Política de Privacidad

Información general

Esta Política de Privacidad y Cookies se aplica al tratamiento de los datos personales que los usuarios puedan facilitar a través del sitio web https://educalia.me, gestionado por DGCNET 2030, S.L.

La finalidad de esta política es explicar cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales, así como informarte de los derechos que te asisten según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación vigente.

Responsable del tratamiento

Finalidades del tratamiento de datos

Finalidad	Descripción	Datos tratados
Comunicaciones comerciales	Envío de promociones, newsletters y publicidad personalizada en función del perfil del usuario.	Nombre, Apellidos, Correo electrónico
Atención al cliente	Responder a solicitudes, consultas o reclamaciones recibidas a través de formularios o email.	Nombre, Apellidos, Correo electrónico
Gestión de servicios	Procesar pedidos, gestionar pagos, emitir facturas, generar certificados, realizar envíos y devoluciones.	Nombre, Apellidos, Dirección, Teléfono, Email, Datos de facturación
Registro de cuenta	Crear y gestionar tu cuenta de usuario para acceder a contenidos y servicios personalizados.	Nombre, Apellidos, Correo electrónico, Contraseña

¿Cuál es nuestra legitimación?

Base legal	Descripción
Consentimiento expreso	Cuando nos otorgas permiso al marcar las casillas correspondientes en formularios de contacto o suscripción.
Ejecución de un contrato	Cuando adquirimos compromisos contigo como cliente o usuario registrado.
Obligación legal	Para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, legales o administrativas.
Interés legítimo	Para garantizar la seguridad, mejorar nuestros servicios y realizar gestiones internas necesarias para el funcionamiento de Educalia.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Plazo	Detalle
Durante la relación activa	Mientras sigas siendo usuario o cliente activo de Educalia y los datos sean necesarios para la finalidad con la que se recogieron.
Tras la relación	Durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales o hasta que prescriban posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.

Transferencias internacionales

¿Se realizan?	Medidas aplicadas	Contacto
Sí, en algunos casos	Aplicamos garantías como Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.	hola@educalia.me

¿Cuáles son tus derechos?

Derecho	Explicación
Acceso	Consultar qué datos personales tenemos sobre ti.
Rectificación	Corregir o actualizar datos inexactos o incompletos.
Supresión	Solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido).
Oposición	Negarte al tratamiento de tus datos por motivos personales.
Limitación	Restringir temporalmente el uso de tus datos en ciertos casos.
Portabilidad	Recibir tus datos en formato electrónico y trasladarlos a otro responsable.
No ser objeto de decisiones automatizadas	Excluirte de procesos basados únicamente en tratamientos automatizados que afecten significativamente a tus derechos.
Reclamar ante la autoridad	Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: internacional@aepd.es.

Confidencialidad y seguridad

En Educalia nos comprometemos a tratar tus datos con absoluta confidencialidad y aplicar todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su protección frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.